Travail sur mesure

Si ce n'est pas dans le catalogue, il est toujours possible de le fabriquer

Les produits de cette boutique sont des créations qui ont été terminées, testées et reproduites suffisamment souvent pour être vendues telles quelles. Elles ne représentent pas la limite de ce que l'atelier peut faire. Une bonne partie de ce qui en sort est fabriquée une seule fois, pour une seule personne, selon un ensemble de dimensions donné.

Ce qui peut être fabriqué sur commande

Noms, mots, citations et enseignes commerciales de la taille requise par le mur
Caissons lumineux dimensionnés et textés pour l'espace où ils seront installés
Pièces de véhicule conçues pour une marque, un modèle et une année spécifiques
Rangements et supports conçus autour de l'objet à ranger
Prototypes, gabarits, pièces de rechange et pièces uniques
Gravure et découpe laser sur matériel fourni

Comment ça marche

Dites-nous ce dont vous avez besoin. Un langage simple est suffisant. Vous n'avez pas besoin de termes techniques, de dessins ou de fichiers.
Nous vous soumettons un devis. Ce qui est inclus, le prix et un délai réaliste. Si une partie de l'idée ne fonctionnera pas en pratique, nous vous le disons à ce stade plutôt qu'après que vous ayez payé.
Vous approuvez avant que quoi que ce soit ne soit fabriqué. La taille, la couleur, la finition et le texte sont tous confirmés avec vous au préalable.
C'est fabriqué et envoyé. Le temps de production et le temps de livraison sont indiqués séparément, afin que vous sachiez quelle partie de l'attente nous incombe.

Ce qui nous aide à vous faire un devis rapidement

Dimensions approximatives, même si elles ne sont pas précises
L'endroit où il sera utilisé et s'il sera à l'extérieur
Combien vous en avez besoin
Pour quand vous en avez besoin
Toute photographie, croquis, fichier STL ou STEP que vous avez déjà

Images, logos et vos droits

Une partie de ce que nous fabriquons repose sur une image ou une marque que vous nous envoyez. Ces règles gardent tout le monde du bon côté de la loi.

Vous êtes responsable de ce que vous envoyez. En téléversant une image ou en décrivant un logo ou un symbole, vous confirmez qu'il vous appartient ou que vous avez l'autorisation de l'utiliser.
Nous pouvons refuser une commande. Nous pouvons refuser ou annuler une commande, avec un remboursement intégral, si nous estimons qu'elle utilise une marque déposée, un personnage, l'œuvre d'un tiers ou l'image d'une personne que nous ne sommes pas autorisés à reproduire.
Un dessin original à la place. Nous sommes heureux de créer un emblème original inspiré d'un thème — une voiture de sport, une moto, un style de super-héros — sans frais supplémentaires. Nous ne copions pas de logos officiels ni de personnages.
Vos images restent privées. Nous ne les utilisons que pour réaliser votre commande. Nous ne les publions jamais et ne les montrons jamais en exemple sans votre autorisation écrite. Une image que vous téléversez est conservée avec le dossier de votre commande, et non dans une galerie. Si vous souhaitez que la vôtre soit supprimée, écrivez à info@whencreate.com — nous traitons la demande via la procédure d'effacement des données client de Shopify, et nous vous dirons ce que nous pouvons et ne pouvons pas supprimer, les dossiers de commande devant être conservés un certain temps pour des raisons comptables et légales.
Si quelque chose vous appartenant a été utilisé. Si vous pensez que quelque chose que nous avons fabriqué ou montré utilise votre travail ou vos droits, écrivez à info@whencreate.com et nous le retirerons sous cinq jours ouvrables.

Une chose à savoir avant de commander

Étant donné que le travail sur mesure est produit selon vos propres spécifications, il est exempt du droit de rétractation de quatorze jours qui s'applique aux articles de vente au détail ordinaires. Ceci est entièrement détaillé dans la politique de remboursement, et c'est précisément pourquoi nous confirmons chaque détail avec vous avant que quoi que ce soit ne soit coupé ou imprimé.

Ce qui ne change pas, c'est que tout article défectueux, endommagé ou non conforme aux spécifications que vous avez approuvées sera corrigé.